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作者： 老字号网店           来源： 老字号网店           日期： 2009-05-26

特别提示

1、订单处理的时间一般为1-3个工作日可以完成，当商品发生缺货时，您可以选择将有货的商品发出，其它商品采购三个工作日，三个工作日后，仍然缺货则取消订单。 具体需求您可以与客服联系商定。

2、配送时限是从“我的订单”中订单状态改为“货全发”的次日开始计时，周六、日不发货。不同的配送方式会有不同的配送时限，请仔细阅读相关配送方式的时限说明。

3、如果您提供联系人姓名、联系方式和联系地址不正确将会影响我们配送的速度。由此而产生的再次配送费用应由订货人承担。为了加快为您的配送速度请提供尽可能准确的邮政编码；对于需要送货上门服务的，请不要提供信箱号，否则无法为您进行配送；如果您对配送时限有要求的，请在客户留言里进行注明。

4、本网页的关于配送区域和时限可能会做不定期的更新，请您随时关注，恕不提前通知。

 

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客户到网站自提

提货时间：

    每周一到周五（工作日）
    上午10点-12点，下午1点-5点

提货地点：

 

    北京市西城区北三环中路27号商房大厦619室

当订单发货完成后，客服会与您电话进行联系，通知您就可以来网店提取货物了。提货前最好先电话联系，请客户接到相关通知后，再到网站自行提取货物，以免浪费您宝贵时间。

您在提货前请先通过电话联系查询货物是否已经配齐可以提货，尽量避免您来提货时但货物不齐无法发货情况的出现。

为节省您的等候时间建议您提前通过网站提交订单，并与客服人员确认可以提货后再来提货。

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北京市配送公司送货上门时限

北京市内，由专业配送公司为您送货上门

请您在填写收货地址时候，详细填写您所处的具体街道名称、门牌和准确的联系人和联系电话，否则可能无法为您提供配送服务。

配送地址为北京城八区或北京远郊区县范围内的，从订单状态改为“货全发”后，配送公司会于次日在不超过两个工作日内完成。

如果您在客户留言有具体时间约定的，经过订单确认的，从订单状态改为“货全发”后，在联系方式及联系地址填写准确的情况下，配送公司会于次日的一个工作日内提供上门配送服务。

如果您超过配送时限仍然没有收到货物，请您通过Email或者致电400-650-3008联系我们的客服人员为您进行查询。

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全国配送公司送货上门时限

北京市以外大陆地区，由专业配送公司为您送货上门

请您在填写收货地址时候，详细填写您所处的具体街道名称、门牌和准确的联系人和联系电话，否则可能无法为您提供配送服务。

配送地址北京市以外大陆地区，从订单状态改为“货全发”后：

全国主要大城市，配送公司会于次日在不超过3个工作日内完成；全国中小城市及江浙县城，配送公司会于次日在不超过6个工作日内完成；

如您订单中订购的产品数量较多造成包裹超重或体积超大，配送工司送货上门时限略有延迟。

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邮局包裹的配送时限

中国邮政特快专递配送时限一般为自发货之日起全国大城市2-4个工作日， 其他城市3-5个工作日，边远地区略有延迟。

具体配送时限和区域参照国家邮政局关于EMS特快专递的配送时限和范围的说明。

如果您超过配送时限仍然没有收到货物，通过我们为您提供的邮件号，请您去当地邮局进行查询。如果查询没有结果， 请您通过E_maill或者致电400-650-3008联系我们的客服人员为您进行查询。

具体详情请您参考中国邮政的专业网站 http://www.chinapost.gov.cn/


工作日是指：
    每周的周一到周五
    每日的10：00-18：00为工作时间

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